Einige häufig gestellte fragen auf parkplatz

  • Wie weit ist der Parkplatz vom Flughafen Marco Polo Venedig entfernt?

    Nur 2,5 km.

  • Was für Öffnungszeiten hat der Parkplatz Marco Polo?

    Wir sind 24 Stunden am Tag ununterbrochen geöffnet.

  • Steht der Shuttle-Service immer zur Verfügung?

    Der Shuttle-Service wird 24 Stunden am Tag an jedem Wochentag gewährleistet.

  • Wie lange braucht man mit dem Shuttle bis zum Flughafen Marco Polo?

    5 Minuten.

  • Wie oft fährt der Shuttle zum Flughafen Venedig?

    Der Shuttle hat keine vorgeschriebenen Abfahrtzeiten, sondern er fährt je nach Kundenbedürfnis, ungefähr alle 10 Minuten ab.

  • Wie viel Zeit vor dem Abflug muss man auf dem Parkplatz sein?

    Wir raten Ihnen 2 Stunden vorher anzukommen, wenn es sich um einen internationalen Flug handelt, eineinhalb Stunden vorher im Falle eines nationalen Fluges.

  • Müssen wir das Auto parken oder wird es von den Mitarbeitern des Parkplatzes geparkt?

    Das Auto wird immer von den Mitarbeitern des Parkplatzes geparkt. Falls Sie ausdrücklich gefragt haben, die Schlüssel bei Ihnen zu behalten, werden Ihnen diese nachdem das Auto geparkt wurde zurückgegeben.

  • Können wir die Autoschlüssel behalten?

    Ja, bei vorheriger Anfrage und schriftlicher Bestätigung, je nach Verfügbarkeit.

  • Gibt es Probleme, falls der Rückflug Verspätung haben sollte?

    Es gibt keinerlei Probleme, wir bitten Sie nur uns darüber zu informieren, damit wir den Service bestens organisieren können.

  • Sprechen die Mitarbeiter Englisch?

    Wir haben immer mehrsprachige Mitarbeiter im Front Office.

  • Wann erfolgt der Autowaschservice?

    Am selben Tag Ihres Rückfluges oder, falls Sie früh morgens zurückkommen, am Tag davor.

  • Ist der Parkplatz sicher?

    Der Parkplatz ist vollkommen eingezäunt und verfügt über ein automatisches Tor. Zudem sind unsere Mitarbeiter 24 Stunden pro Tag da.

  • Falls wir einen Hund haben, können wir ihn mit in den Shuttlebus nehmen?

    Ja, wenn es ein kleiner Hund ist.

  • Wie werden die Parktarife berechnet?

    Die Tarife werden alle 24 Stunden berechnet. Wir folgen nicht dem Kalender, sondern es werden alle 24 Stunden berechnet (z.B.: Montag 8 Uhr/ Dienstag 8 Uhr= 1 Tag).

  • Kann das Auto von einer anderen Person abgeholt werden?

    Ja, wenn der Hinterlegende uns eine schriftliche Ermächtigung mit der Angabe der Person, die das Auto abholen wird, sowie eine Fotokopie der bezüglichen prüffähigen Dokumente übergibt.

  • Wie funktioniert der Car Moving Service?

    Diesen Service muss man vorher reservieren. Mit diesem Service können Sie Ihr Auto direkt vom Flughafen abholen lassen und bei Ihrer Rückkehr werden Sie es wieder am Flughafen vorfinden. Bei der Hinfahrt müssen Sie anrufen, wenn Sie 10 Minuten vom Terminal entfernt sind. Nach dem Rückflug, sobald Sie Ihr Gepäck bei sich haben.

  • Wie funktioniert der Shuttle bei der Rückkehr?

    Rufen Sie einfach unsere Zentrale an, sobald Sie Ihr Gepäck abgeholt haben und warten Sie auf unseren Shuttle am Treffpunkt, der Ihnen bei der Hinfahrt mitgeteilt wurde.

  • Ist der bedeckte Parkplatz mit Anti-Hagelnetz oder mit einer Struktur überdeckt?

    Der bedeckte Parkplatz ist mit dicken und zertifizierten Strukturen abgedeckt, wir benutzen keine Anti-Hagelnetze.

  • Gibt es Probleme falls wir früher zurückkommen sollten?

    In diesem Fall müssen Sie es uns sobald wie möglich und im vorab mitteilen, damit wir die Zeit haben Ihr Auto für das Abholen vorzubereiten.

  • Wie funktioniert der Shuttle-Service für die anderen Zielorte?

    Es handelt sich um einen gewidmeten Service, es gibt keine festgesetzten Uhrzeiten. Die Abfahrtzeit des Shuttles wird von unserem Mitarbeiterteam entschieden, sobald der Kunde bei uns ankommt, um die Zufriedenheit des Kunden und die Bedürfnisse des Managements bestens zu vereinen.

  • Wie funktioniert der Shuttle-Service bei der Rückkehr in Richtung Venedig Zentrum/Hafen-Treviso-Bahnhof Mestre?

    Rufen Sie uns einfach an, je nach den Hinweisen, die Sie bei Ihrer Ankunft erhalten haben. Wir werden Ihnen den Shuttlebus an denselben Ort schicken, wo Sie auf der Hinfahrt ausgestiegen sind.

  • Helfen Sie uns, falls sich die Batterie entladen sollte?

    Falls möglich werden wir kostenlos versuchen, die Batterie wieder aufzuladen; falls unser Eingriff nicht ausreichend sein sollte, können wir Ihnen die Kontaktdaten einer Pannenhilfe geben, die 24 Stunden am Tag zu vergünstigten Tarifen verfügbar ist.

  • Welche Unterlagen brauchen Sie für das Einchecken des Autos?

    Wir brauchen nur die Kopie der Reservierung oder den Namen der Reservierung, falls diese telefonisch erfolgte. Falls möglich, bitten wir Sie sich die Fahrzeugnummer des Autos aufzuschreiben, bevor Sie sich an unsere Mitarbeiter wenden.

  • Wann zahlt man für das Parken?

    Wenn Sie von Ihrer Reise zurückkommen (mit Vorbezahlung nur im Falle des Parkens mit Shuttle-Service zum und vom Hafen von Venedig).

  • Kann man mit Kreditkarte zahlen?

    Ja, wir akzeptieren Zahlungen mit Kreditkarte/EC-Karte, auch wenn wir die Barzahlung bevorzugen.

  • Was für eine Art von Shuttle fährt zu den verschiedenen Zielorten?

    Wir verfügen über kleine Busse mit 9 Sitzplätzen.

  • Sind Sie versichert?

    Ja, wir sind gegen Diebstahl und Brand versichert.

  • Verfügen Sie über Parkplätze für Behinderte?

    Ja, wir verfügen über gewidmete und garantierte Parkplätze.

  • Haben Sie Shuttlebusse, die für den Behindertentransport geeignet sind?

    Nein, wir verfügen über keine für den Behindertentransport ausgerüstete Shuttlebusse.

  • Verfügen Sie über Partner-Betriebe für eventuelle Arbeiten, die während der Parkzeit an meinem Auto durchgeführt werden können?

    Ja, wir arbeiten mit Partner-Betrieben zusammen wie Reifenhändler, Karosserien und Werkstätten.

  • Falls wir in der Nähe des Flughafens von Venedig übernachten möchten, könnten Sie mir einige Hotels empfehlen?

    Ja, wir arbeiten mit verschiedenen Hotels zusammen. Wir werden Ihnen helfen das Richtige für jedes Budget zu finden.

  • Falls sich die Daten der Reservierung ändern sollten, wie kann ich Ihnen diese Änderungen mitteilen?

    Wir bitten Sie, unsere Zentrale für jegliche Änderung zu kontaktieren.

  • Falls wir die Reservierung absagen sollten, gibt es Vertragsstrafen, die zu bezahlen sind?

    Nein, es gibt keine Vertragsstrafen. Wir bitten Sie aber uns diese so früh wie möglich mitzuteilen, damit wir Ihren Platz einem anderen Kunden zur Verfügung stellen können.

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